Devoluciones
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Puedes devolver tu pedido dentro del plazo legal de desistimiento.
Plazo
Tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para comunicarnos que quieres devolverlo, sin dar explicaciones.
Cómo hacerlo
- Escribe a info@bestcaferacers.com indicando tu número de pedido y los productos que devuelves.
- Te indicaremos por correo la dirección y cómo enviarlos.
- El producto debe llegar sin usar y en su embalaje original.
Reembolso
Te devolvemos el importe, incluido el envío inicial estándar, en un máximo de 14 días desde que nos comunicas el desistimiento, por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto o a que acredites su envío. Los gastos de devolución del producto corren a cargo del cliente.
Excepciones
No se admite desistimiento en productos personalizados (por ejemplo, dorsales con tu número) ni en artículos que por higiene o seguridad no puedan devolverse una vez abiertos.
Productos defectuosos
Si recibes algo defectuoso, aplica la garantía legal: escríbenos y lo reparamos, sustituimos o reembolsamos.